Unser Service
Wir sind flexibel.
Verträge werden individuell und wirtschaftlich auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt.
Wir sind schnell.
Ihre Abrechnung erhalten Sie in der Regel innerhalb von nur einer Woche.
Wir sind persönlich für Sie da.
Für Ihre Fragen stehen Ihnen qualifizierte Ansprechpartner/-innen zur Verfügung – auch am Telefon. Bei uns gibt es keine anonyme Call-Center-Betreuung.
Bei uns erhalten Sie Arbeitsbelege.
Jede/r Mieter/-innen erhält einen Ablesebeleg zur Dokumentation der Verbrauchswerte – das bedeutet weniger Rückfragen für Sie.
Bei uns können Sie sparen.
Auf Wunsch können Sie oder Ihr Servicepersonal die Zwischen- und Jahresablesungen auch selbst durchführen. Sie senken so die Kosten für Ihre Mieterinnen und Mieter.
Unsere Produkte sind „Made in Germany“.
Unsere Messtechnik beziehen wir ausschließlich von führenden deutschen Geräteherstellern – technisch ausgereifte und erprobte Geräte garantieren Ihnen Präzision, Qualität und neueste Technik.
Wir finanzieren Ihre Messtechnik und Rauchmelder.
Ob Sie die Messtechnik kaufen oder mieten möchten. Bei uns erhalten Sie flexible Finanzierungsmodelle – auch ohne Abrechnungserstellung durch sidur.
Heizkostenabrechnung auch mit fremder Messtechnik
Die von Ihnen bereits bei Ihrem aktuellen Messdienstunternehmen gekauften oder gemieteten Wärme- oder Wasserzähler bzw. elektronischen Heizkostenverteiler können bei einem Wechsel zu sidur auch weiterhin genutzt werden. sidur erstellt Ihre Heizkostenabrechnung auf der Basis der vorhandenen Geräte. Sie wechseln lediglich das Dienstleistungsunternehmen.
Das Rund-um-Paket
Persönliche Beratung
Bei der Auswahl der geeigneten Messtechnik für Ihr Objekt beraten Sie unsere kompetenten Mitarbeiter/-innen, und auch bei später auftretenden Fragen im Zusammenhang mit der Heiz- und Betriebskostenabrechnung steht Ihnen unser Mitarbeiterteam in der Zentrale gern mit Rat und Tat zur Seite. Darüber hinaus garantiert Ihnen unser Servicenetz schnelle Hilfe bei allen technischen Problemen.
Wirtschaftliche Lösungen
Von uns erhalten Sie ein wirtschaftliches Angebot individuell abgestimmt auf die Gegebenheiten in Ihrer Liegenschaft. Natürlich berücksichtigen wir darüber hinaus auch Ihre Anforderungen und die Ihrer Mieterinnen und Mieter.
Betriebskostenabrechnung
Sie werden noch weiter entlastet, wenn wir für Sie auch Betriebskosten, wie z.B. Versicherungen, Grundsteuer, Kabel- und Müllgebühren etc., in einer gemeinsamen Abrechnung mit den Heizkosten erfassen und eine kombinierte Heiz- und Betriebskostenabrechnung für Sie erstellen. Ihr/e Mieter/-in erhält lediglich eine Abrechnung, was der Übersichtlichkeit und Verständlichkeit dient.
Die Ablesung: Termingerecht und mit Ablesebeleg
Die rechtzeitige Ankündigung des Ablesetermins bei Ihren Nutzern gewährleistet eine schnelle und problemlose Ablesung.
Ihre Nutzer erhalten eine Kopie des Ablesebeleges, so dass sie die abgelesenen Werte bei Erhalt der Abrechnung nachvollziehen können. Wie von den meisten Vermietern/-innen und Mieter/-innen gewünscht, verzichten wir nicht auf diese Kontrollmöglichkeit.
Kostenersparnis: Die Selbstablesung
Auf Wunsch können Sie die Zwischen- und Jahresablesungen auch selbst durchführen und so die Kosten für Ihre Mieter/-innen niedrig halten. Unsere Messtechnik ist hervorragend für die Selbstablesung geeignet.
Datenträgeraustausch (DTA)
Beim Datenaustausch erfolgt die Übermittlung der Nutzer- und Liegenschaftsdaten auf dem elektronischen Weg – es ist eine elektronische Kommunikation zwischen Ihrem wohnungswirtschaftlichen Programm und unserer Abrechnungssoftware. Wir erhalten u.a. Datensätze zu Kostenpositionen, Wohnflächen, Mieterdaten und Nutzerwechsel von Ihnen, während Sie als Ergebnis die Kosten je Nutzeinheit von uns erhalten. Eine manuelle Übertragung der Nutzersalden in Ihre Wohnungssoftware ist nicht erforderlich – das bedeutet Zeitersparnis und Arbeitserleichterung für Sie.
Optional liefern wir Ihnen im Volldatenaustausch alle Daten der kompletten Heizkostenabrechnung. Neben den Nutzersalden werden die Liegenschaftskosten und Liegenschaftsdaten, die Einheitspreise je Verbrauchsmedium und die Verteilerschlüssel übermittelt. Also alle Daten, die es Ihnen erlauben, die komplette Abrechnung in Ihrem Haus auszudrucken.
Alle von den Arbeitsgemeinschaften der Messdienstunternehmen abgestimmten Standards bzw. gängigen Datenaustauschformate werden von unserer Abrechnungssoftware unterstützt.